Вопросы и ответы о нашей работе

1. Что у вас за контора?

 Мы – это лицензированные специалисты, прошедшие обучение и постоянно повышающие квалификацию. Работаем более 30 лет, имеем свидетельство ИП. Не мотаемся из другого конца Московской области, не работаем с сервисными центрами по подбору клиентов, не сотрудничаем с посредниками в сферах продаж и иными третьими лицами. Наши клиенты звонят мастеру напрямую, в обход цепочки, за которую всегда приходится доплачивать.

2. Вы ремонтируете холодильники Аристон, Самсунг, Бош, Норд и т.д.?

 Нам не важна марка вашей техники. Мы одинаково хорошо знаем устройство всех холодильных систем, включая промышленные агрегаты. В Обнинске и Балабаново мы ремонтируем бытовые холодильники всех марок, ультрасовременные и давно снятые с производства.

3. Через какое время после звонка к нам приедет мастер? Сколько ждать, пока наш холодильник заработает?

 Нам банально выгодно привести вашу технику в порядок так быстро, как только это возможно. Если необходимо, мастер приедет к вам в день обращения, в любое удобное для вас время. У нас есть мастерская, в которой всегда имеется запас комплектующих, сменных деталей и сопутствующих материалов, поэтому в большинстве случаев клиентам не приходится ждать, пока нужная деталь будет куплена и доставлена в Обнинск, Балабаново.

4. Сколько стоит вызвать мастера и провести диагностику?

 Нашим клиентам эти услуги мы предоставляем бесплатно. Мастер приедет, посмотрит холодильник, назовет причину неисправности и точную цену (предварительно – по телефону). После чего вы примете решение, ремонтировать технику или нет.

5. Какую гарантию вы предоставляете?

 Почти на все виды работ – 3 года. Исключение составляют только сложные электронные схемы, которые редко подлежат ремонту (только замена) и на которые такой длительной гарантии не дает даже производитель. Возможны частные случаи (очень старый холодильник, сильный износ и т.п.). О сроках гарантии мы сообщаем после диагностики и до начала работ, т.е. вы будете осведомлены обо всех нюансах заранее.

6. Имеет ли смысл ремонтировать старый холодильник или лучше купить новый?

 Это решение клиент принимает сам. Мастер лишь проводит диагностику и дает свою оценку состояния агрегата. Иногда действительно бывает, что ремонт нецелесообразен, но в большинстве случаев реанимировать технику будет куда дешевле покупки новой.

7. Что делать, если холодильник сломался через несколько дней после ремонта?

 Грамотный мастер не просто устраняет причину поломки. Он обязательно проводит полную диагностику, чистит важные узлы от накопившейся пыли, убирает мелкие неисправности, которые могут привести к проблемам при запуске агрегата. Кроме того, мастер всегда объясняет, как избежать возможных проблем (если видит недочеты со стороны эксплуатации) и на какие нехорошие «симптомы» обращать внимание. Поэтому такое случается крайне редко. Но если все-таки случилось – просто позвоните по номеру 8 (960) 520-04-22 с 7 до 23, и в ближайшее удобное для вас время мастер бесплатно нанесет повторный визит.  

ВЕРНУТЬСЯ НА ГЛАВНУЮ "Ремонт холодильников в Обнинске"

ВЕРНУТЬСЯ В КАТАЛОГ СТАТЕЙ

Бесплатные консультации для жителей Обнинска, вызов мастера по ремонту холодильников: 8 (960) 520-04-22 с 7 до 23 без выходных